Condições Gerais de Venda On-Line
Válido a partir de 1/10/2018
A) Âmbito de aplicação e objeto do contrato
1. As presentes Condições Gerais de Venda On-Line (doravante designadas “Condições Gerais”) de produtos da Jungheinrich Lift Truck - Comércio de Empilhadeiras Ltda., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 04.759.657/0001-98, com sede na Rodovia Vice Prefeito Hermenegildo Tonoli, 2535, Galpão 2, São Roque da Chave, CEP: 13.295-000, na Cidade de Itupeva, Estado de São Paulo, doravante designada “Jungheinrich”, dirigem-se unicamente ao comércio no Brasil.
2. As presentes Condições Gerais visam complementar a informação disponível nos websites www.jungheinrich.com.br e www.jungheinrich-profishop.com.br (doravante designados apenas“sites”), através dos quais é possível realizar compras on-line, ou solicitações de orçamentos, de produtos comercializados pela Jungheinrich.
3. Estas Condições Gerais aplicam-se a pessoas naturais ou jurídicas que adquiram os produtos comercializados no âmbito da sua atividade profissional, e que não se caracterizem como destinatários finais, segundo o conceito do art. 2º do Código de Defesa do Consumidor, doravante designadas“Clientes”.
4. Ao realizar seu cadastro, enviar um pedido de compra ou solicitar orçamentos, o Cliente aceita as presentes Condições Gerais, que regulam com caráter exclusivo a relação comercial entre a Jungheinrich eo Cliente, prevalecendo sobre quaisquer outros termos e condições que este pretenda aplicar.
5.Para realizar qualquer compra, o cliente deverá registrar-se previamente no sistema, informando todos os dados solicitados, cuja veracidade e correção o Cliente atesta ao concluir seu cadastro. Dentre as informações cadastrais, o Cliente deverá informar se é ou não contribuinte do ICMS, e em qual Estado da federação ele se encontra, para fins de cálculo das incidências tributárias pertinentes. O Cliente exime a Jungheinrich de qualquer responsabilidade por eventos decorrentes de informações cadastrais incorretas ou incompletas, sendo que, neste caso, o cliente deverá complementar pagamentos caso haja diferenças tributárias (inclusive eventuais juros e/ou multas) apuradas posteriormente. A partir da realização do cadastro, os acessos serão feitos pelo Cliente mediante a inserção de seus dados de login e senha. Tais informações são pessoais e intransferíveis, não respondendo a Jungheinrich pela sua utilização indevida por terceiros. O Cliente reconhece e aceita que, ao confirmar as compras mediante a inserção de seu login e senha, ele manifesta sua vontade na conclusão do negócio, de forma irretratável.
6. As presentes Condições Gerais produzirão efeitos a partir da utilização do sistema pelo Cliente, mas ter-se-á como efetivada a compra a partir do momento que a Jungheinrich enviar a confirmação do pedido compra ao Cliente, por escrito ou por via eletrônica, através de qualquer um dos canais habituais(e-mail,carta,etc.) e, se aplicável, após o recebimento do pagamento pelo Cliente, de acordo com o Cláusula C.
7. Os preços e ofertas apresentados não são vinculativos e referem-se exclusivamente ao fornecimento de produtos na região indicada do território brasileiro. Os clientes que estão localizados fora da área geográfica indicada na oferta deverá contatar a Jungheinrich para que seja elaborado um orçamento personalizado, incluindo os custos tributários e detransporte.
8. As presentes Condições Gerais aplicam-se na versão em vigor no momento do envio do pedido ou da solicitação de orçamento, podendo a Jungheinrich atualizar, sempre que seja necessário, o preço, condições comerciais, frete, tributos, promoções, serviços e descrição dos produtos disponíveis para comercialização no website www.jungheinrich.com.br e www.jungheinrich-profishop.com.br, deixando automaticamente de vigorar as informações anteriores.
9. As informações sobre condições comerciais de compra, preço, prazo de entrega e outras somente serão vinculantes a partir da confirmação do pedido, e segundo as características e condições lá previstas expressamente. Se a confirmação do pedido (incluindo o preço final) apresentar divergências em relação ao pedido do Cliente, prevalece a informação constante da confirmação do pedido enviada pela Jungheinrich, presumindo-se que o Cliente concorda com a mesma, a menos que informe, de imediato, a Jungheinrich do contrário. AJungheinrich reserva-se o direito de alterar o preço final do pedido se, a partir do momento em que o pedido for feito pelo Cliente, houver alguma variação nos preços dos produtos ou dos tributos incidentes. Os materiais decorativos utilizados para ilustrar os produtos não estão incluídos no respetivo preço. Todas as descrições e características dos produtos, incluindo fotos, desenhos e ilustrações, não vinculam a Jungheinrich e são meramente ilustrativos.
10. A Jungheinrich também reserva-se o direito de modificar os produtos baseados no progresso tecnológico e nas mudanças nos modelos.
11. Toda a informação fornecida em relação ao desempenho dos produtos é apresentada tendo em conta o seu funcionamento a uma temperatura ambiente de + 20° C, sobre piso de concreto plano e ambiente seco. Mesmo que se verifiquem as condições descritas, é habitual que ocorram variações de velocidade dentro dos parâmetrosespecificados.
12. Qualquer pretensão de alteração das presentes Condições Gerais deverá ser comunicada expressamente por escrito, em documento autônomo assinado pelo Cliente, e posteriormente confirmada, igualmente por escrito, pela Jungheinrich.
13. Na hipótese de venda de Produtos usados, ao enviar o pedido de compra, o Cliente declara conhecer e aceitar a condição dos produtos, ficando a ele vedado reclamar sobre condições, desgastes ou depreciações que já se verificavam na data do envio do pedido.
B) Prazo de entrega e atrasos
1. O prazo de entrega dos produtos será aquele mencionado na oferta, observada sempre a região informada.
2. O prazo de entrega começa a correr a partir do momento que o Cliente recebe a confirmação do pedido, desde que as informações fornecidas pelo Cliente estejam completas e o pagamento tenha sido devidamente efetuado, nos termos da Cláusula C. Se, quando do início do prazo de entrega, o Cliente não tiver fornecido as informações e documentos (técnicos, comerciais ou de crédito), necessários para a efetivação da entrega pela Jungheinrich, ou o Cliente não tiver pago o preço ou, ainda, se o Cliente não tiver obtido as autorizações ou desembaraços necessários à entrega do produto, o prazo de entrega terá início apenas com a conclusão da respectiva pendência.
3. Os prazos de entrega apresentados no site são meramente estimativos e baseados no histórico de fornecimentos passados para esses produtos. Para os produtos sem prazo de entrega indicado, o Cliente deve solicitá-los pore-mail ou telefone.
4. Se, durante qualquer etapa do processo de compra ou entrega, a Jungheinrich tomar conhecimento de que os produtos não estão disponíveis para entrega, ou de que os prazos de entrega foram alterados, ela comunicará o Cliente de taisfatos, não cabendo a este qualquer tipo de reclamação por essa razão.
5. Para o acompanhamento do pedido em curso, o Cliente deverá criar uma conta de usuário e consultar o site www.jungheinrich-profishop.com.br.
6. A entrega será efetuada no local indicado pelo Cliente, desde que dentro da região indicada na oferta. Se o endereço indicado pelo Cliente estiver incorreto, incompleto ou pouco claro, serão imputadas ao Cliente as despesas daídecorrentes. Se o endereço do Cliente estiver localizado fora da região indicada na oferta, ou fora da região atendida pela Jungheinrich, a Jungheinrich poderá cancelar o pedido ou, mediante comunicação ao Cliente, informar as condições adicionais, inclusive prazo e preço, para prosseguimento.
7. Caso a encomenda inclua diversos produtos, a Jungheinrich reserva-se o direito de proceder a entregas parciais, as quais serão faturadas em separado.
8. O prazo de entrega será prorrogado se ocorrerem fatos imprevistos e fora do controle da Jungheinrich, exemplificados no item F destas Condições Gerais. A prorrogação do prazo de entrega aplica-se também quando referidos fatos imprevistos afetarem os subfornecedores da Jungheinrich. Sempre que possível, a tais fatos serão comunicados pela Jungheinrich ao Cliente o mais breve possível. Se a entrega do Produto tornar-se impossível ou excessivamente onerosa como consequência destes fatos imprevistos, a Jungheinrich poderá cancelar o pedido, observadas as condições aqui previstas.
9. Ocorrendo um atraso na entrega dos produtos, em relação à data inicialmente estabelecida, o Cliente deverá aceitar os produtos no momento da entrega (embora a entrega seja realizada em data posterior), mas poderá apresentar reclamação ao serviço de atendimento ao cliente, da Jungheinrich. De qualquer forma, o Cliente aceita e reconhece que a eventual responsabilidade da Jungheinrich, pelo atraso na entrega dos produtos, ocorrida por sua exclusiva culpa, está limitada ao valor máximo correspondente a 5% do valor do pedido. Qualquer outra indenização resta expressamente excluída.
10. A entrega incompleta ou defeituosa de algum produto não será considerada atraso na entrega dos produtos. Se os produtos sofrerem algum dano aparente durante o transporte ou entrega, ou se forem produtos em quantidade inferior ao encomendado, o Cliente deverá comunicar de imediato por escrito tal fato à Jungheinrich, através dos dados de contato disponíveis no site www.jungheinrich-profishop.com.br.
11. Em caso de atraso ou recusa do recebimento dos produtos pelo Cliente, ou, ainda, de impossibilidade de entrega dos mesmos devido a erro no endereço fornecido, os produtos serão mantidos nas instalações da Jungheinrich, sendo da responsabilidade do Cliente os custos de armazenamento, transporte, carga, seguro e outros. A Jungheinrich poderá ainda, após notificação do Cliente enviada ao endereço eletrônico informado no cadastro,vender ou fornecer os produtos a terceiros,como melhor preço possível, fazendo posteriormente um encontro de contas com o Cliente, atendendo ao valor por ele pago, descontando os custos aqui referidos e, ainda, um valor correspondente a 30% do preço, a título de multa rescisória.
12. Quando algum produto for entregue desmontado,devido às suas características, é da responsabilidade do Cliente a sua montagem, de acordo com as instruções que o acompanham.
13. O Cliente responderá pelos riscos de perecimento ou deterioração dos produtos a partir da sua entregua no endereço por ele fornecido.
14. No caso de aquisição de equipamento usado, o Cliente, ao concluir o pedido de compra, declara ter ciência das condições de conservação em que ele se encontra, renunciando ao direito de reclamar quanto a quaisquer características decorrentes de sua condição de usado.
C) Preço e formas de pagamento
1. Os preços referidos no site (sujeitos,a todo o tempo, a revisões por erros, omissões ou alterações tributárias) não incluem as despesas de frete, a menos que seja mencionado de outra forma. As condições finais de compra, inclusive referentes a frente, tributos e outros, serão informadas ao Cliente no momento da confirmação do pedido. Nos preços referidos no site estão considerados os tributos incidentes na data da oferta e para a entrega na região indicada, estando sujeito a alterações, portanto, caso haja variação da carga tributária ou alteração do local de entrega.
2. Os pagamentos deverão ser feitos antecipadamente, por transferência bancária. Caso haja previsão expressa na oferta, outros meios de pagamento serão aceitos. Nestes casos, o pagamento somente será considerado como tendo sido efetuado quando do efetivo crédito da quantia correspondente na conta corrente da Jungheinrich. Para todos os fins, o prazo de entrega somente passará a ser computado a partir do efetivo recebimento do preço pela Jungheinrich.
3. Para os Clientes que não forem contribuintes de ICMS, ou que forem contribuintes de ICMS em outros Estados, assim informado no ato do cadastro, e que, portanto, sujeitam-se a tratamento tributário diferenciado, os preços dos produtos serão ajustados conformemente.
4. Para os equipamentos, peças e partes que sejam importados, os preços indicados no site referem-se à conversão provisória do valor em Reais, sendo que o preço final poderá ser atualizado a qualquer tempo pela Jungheinrich. Os preços serão calculados segundo a cotação do dia anterior ao do faturamento (Ptax), informando-se o Cliente antecipadamente à conclusão do pedido e pagamento.
5. Serão fornecidos ao Cliente os dados bancários, após a recepção do pedido de compra. A Jungheinrich reserva-se o direito de excluir ou restringir determinados tipos de pagamento.
6. Após confirmada a recepção do pagamento, será enviado um email confirmando a validação do pedido, para o endereço eletrônico indicado pelo Cliente no momento do cadastro no site, sendo este responsável pelos custos e riscos associados ao acesso à Internet e às conexões on-line necessárias para confirmação do pedido (e recepção da fatura, se for ocaso).
7. Nas compras online, o Cliente recebe a fatura em formato eletrônico no endereço eletrônico indicado pelo Cliente no momento do cadastro.
8. O Cliente só terá direito a exercer algum direito de compensação ou retenção em relação a créditos que detenha para com a Jungheinrich se o mesmo estiver legalmente previsto ou se for reconhecido pela Jungheinrich.
D) Reserva de Domínio
1. As vendas são efetuadas, sempre, com reserva de domínio, de forma que a propriedade de todos os produtos entregues ao Cliente permanecerá da Jungheinrich até o pagamento integral de todos os valores devidos. Produtos que estiverem com o Cliente sob reserva de domínio servirão para garantir o pagamento do saldo remanescente em faturas devidas e não pagas.
2. Antes da transmissão da propriedade dos Produtos ao Cliente, pelo pagamento integral do preço, não será permitido que o Cliente promova a sua revenda, penhora, cessão a título de garantia ou qualquer outra forma de alienação ou cessão da posse ou propriedade, no todo ou em parte, sem o consentimento expresso da Jungheinrich, enquanto perdurar a reserva de domínio.
3. Enquanto perdurar a reserva de domínio, o Cliente estará obrigado a contratar seguro suficiente para resguardar o Produto contra danos decorrentes de incêndio e enchente, bem como contra furto e roubo. Sempre que necessário, o Cliente deverá realizar, tempestivamente e às suas próprias expensas, os trabalhos de manutenção e/ou inspeção do Produto sob reserva de domínio.
4. O Cliente desde já concorda que, para os fins do artigo 525 do Código Civil, poderá ser constituído em mora mediante simples correspondência, enviada para qualquer dos endereços constantes do cadastro, inclusive eletrõnico.
E) Propriedade intelectual
1. Todo o conteúdo do site é propriedade intelectual da Jungheinrich, não podendo ser copiado nem reproduzido, salvo na medida estritamente necessária para permitir a leitura online.
2. Todos os textos, filmes, imagens, ilustrações, fotografias, marcas e outros elementos do site estão protegidos por lei.
3. Os vídeos de produtos no site são utilizados apenas para fins publicitários, não constituindo qualquer confirmação de serviço nem justificando reclamações de garantia de qualquer tipo em relação aos produtos anunciados.
4. Qualquer uso, distribuição, transmissão em particular, reprodução e publicação, incluindo a cópia total ou parcial, exige o prévio consentimento da Jungheinrich.
5. Estão formalmente proibidos todos e quaisquer links reenviando para o site e utilizando a técnica de framing ou de in-Linelinking.
F) Reclamações; garantias; responsabilidades
1. A Jungheinrich não oferece garantia de durabilidade ou outra característica semelhante, exceto conforme previsto em lei.
2. A Jungheinrich garante que os produtos não contêm defeitos de material ou de fabricação, iniciando-se o período de garantia a partir da data de entrega dos mesmos.
3. O período de garantia sobre os produtos novos, partes integrantes, componentes e partes acessórias é de 90 dias, e incluem eventuais defeitos de projeto, fabricação, construção, montagem, manipulação, apresentação ou acondicionamento. Tal garantia não se aplica aos produtos de fabricação de outras empresas, que não aquelas pertencentes ao grupo Jungheinrich. Quanto aos produtos usados, a garantia não se aplica aos desgastes (e aos eventuais defeitos decorrentes de tais desgastes) já existentes no momento da transferência do risco.
4. Partes e componentes substituídos tornam-se propriedade da Jungheinrich a partir de sua desmontagem.
5. A Jungheinrich não se responsabiliza por danos nos produtos, mesmo no período de garantia, decorrentes dos seguintes fatos:
5.1. Utilização inadequada;
5.2. Condições de trabalho anormais;
5.3. Sobrecarga;
5.4. Montagem deficiente, nomeadamente pelo Cliente ou por terceiros;
5.5. Danos intencionais ou manuseamento deficiente ou negligente;
5.6. Combustíveis/energia inadequados;
5.7. Peças de substituição não fornecidas pela Jungheinrich;
5.8. Falta de manutenções, ou manutenções e reparos efetuados por terceiros;
5.9. Pavimento deficiente;
5.10. Influências químicas, eletroquímicas ou físicas, desde que não sejam consequência de negligência grosseira da Jungheinrich;
5.11. Descumprimento das instruções fornecidas pela Jungheinrich para utilização e manuseamento correto do produto;
5.12. Alterações, reparações ou revisões a que o Cliente proceda (ou com recurso a terceiros), sem a autorização expressa por escrito da Jungheinrich.
5.13. Uso normal e natural desgaste dos produtos.
6. A Jungheinrich não assume qualquer responsabilidade em termos de reclamações e garantias caso o pagamento dos produtos ainda não tenha sido efetuado.
7. O Cliente deve notificar, por escrito, a Jungheinrich, de qualquer defeito ou falha das especificações do produto, de imediato ou assim que seja razoavelmente possível, a partir do momento em que tomar conhecimento do defeito ou da falta de conformidade.
8. Sendo apresentada uma notificação nos termos do item anterior, a Jungheinrich poderá substituir ou reparar o produto (ou a parte em questão) e, caso não seja possível ou excessivamente oneroso, reembolsar o Cliente do preço pago pelo produto (ou a parte proporcional). Nada mais poderá ser reclamado pelo Cliente adicionalmente.
9. O eventual atendimento em garantia, seja pela prestação de serviços, reparo ou troca de peças ou partes, não importará em renovação ou prorrogação do prazo de garantia, o qual continuará a vigorar, para todo o equipamento, e também para qualquer de suas partes ou peças, pelo restante do prazo mencionado no item acima
10. A garantia será prestada ao Cliente nas unidades mais próximas da Jungheinrich, sejam elas filiais ou empresas autorizadas, cabendo sempre ao Cliente arcar com os custos de frete. Caso o Cliente solicite a prestação de garantia em outro local, inclusive em seu próprio estabelecimento, ele desde já concorda em arcar, ainda, com os respectivos custos de hospedagem e deslocamento dos técnicos da Jungheinrich.
11. Se o Cliente ou terceiros efetuarem, durante o prazo de garantia, reparos ou manutenção no Produto sem o consentimento prévio e por escrito da Jungheinrich, ficará imediatamente cancelada a presente garantia.
12. A responsabilidade da Jungheinrich, em caso de conduta negligente ou dolosa na eliminação ou reparação dos produtos, que cause danos diretos ao Cliente, será limitada à cobertura assegurada pelo seguro de responsabilidade civil. Na ausência de cobertura securitária, a responsabilidade civil da Jungheinrich, por danos diretos, está limitada ao valor total dos produtos.
13. A Jungheinrich não será responsável em qualquer caso por danos indiretos (incluindo lucros cessantes) decorrentes do fornecimento, desempenho ou utilização dos produtos adquiridos através dosite.
14. A Jungheinrich não se responsabiliza, de forma alguma, nos casos em que o vício do produto resultar de sua utilização inadequada ou imprópria, especialmente em casos de excesso de carga ou de trabalho, montagem ou início de operação indevidos, pelo Cliente ou por terceiros, desgaste decorrente de uso ou manuseio errôneo ou sem o devido cuidado, falta de manutenção ou manutenção que não esteja de acordo com os respectivos manuais ou instruções fornecidos por escrito pela Jungheinrich, utilização de peças de reposição ou métodos de uso inadequados, utilização em canteiros de obras em desacordo com as prescrições legais ou em terrenos inadequados, influências químicas, eletroquímicas ou físicas ou, ainda, se o vício resultar da falta de troca de peças desgastadas por expressa vontade do Cliente, acidentes ou indevida intervenção pelo Cliente, seus prepostos ou terceiros agindo em seu nome, força maior ou caso fortuito.
15. A Jungheinrich não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Cliente pela utilização da rede da Internet, tais como: interrupção do serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.
G) Força maior
A Jungheinrich reserva-se o direito de atrasar a entrega de produtos, reduzir a sua quantidade ou até cancelar uma encomenda caso ocorram as seguintes circunstâncias:
1. Causas naturais;
2. Medidas governamentais extremas;
3. Guerras ou situações de emergência nacional;
4. Atos deterrorismo;
5. Protestos, perturbações ou revoluções civis;
6. Incêndios, explosões, inundações ou epidemias;
7. Greves ou conflitos laborais;
8. Restrições ou demoras na entrega de produtos que afetem os transportadores;
9. Demora excessiva na compra dosmateriais;
10. Atrasos no desembaraço aduaneiro dos produtos, por qualquer motivo.
H) Trocas e devoluções
1. Salvo no caso de defeitos nos produtos (nos termos da Cláusula F “Reclamações e garantias”), não se admitem devoluções dos mesmos.
2. A Jungheinrich poderá, eventualmente, avaliar a possibilidade de proceder a trocas dos produtos adquiridos, por outros produtos de valor igual ou superior, mas somente se os produtos a serem substituídos forem novos, estiverem completos com etiquetas e na sua embalagem original (não danificada, alterada ou rasurada), e desde que o pedido da troca for apresentado pelo Cliente dentro do prazo de 5 (cinco) dias úteis após a entrega do produto.
3. Os valores pagos, pelo Cliente, pelos produtos devolvidos com defeito serão reembolsados na íntegra, incluindo custos de envio.
4. A possibilidade de troca ou devolução não se aplica a produtos que tenham sido produzidos exclusivamente de acordo com um pedido específico do Cliente.
I) Tratamento de dados pessoais
Afora as condições e regras estipuladas na política de privacidade e proteção de dados, constante do website da Jungheinrich (www.jungheinrich.com.br), aplicam-se, ainda, as condições abaixo.
1. Informações Gerais
1.1. O tratamento dos dados pessoais é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os dados necessários para a transação serão armazenados e administrados pela Jungheinrich de acordo com as disposições legais aplicáveis.
1.2. Parte dos dados poderão ser disponibilizados para a empresa de transporte responsável pela entrega, na exata medida de tal necessidade.
1.3. Para processar pagamentos, os dados de pagamento do Cliente poderão ser disponibilizados para a instituição financeira e/ou intermediários financeiros.
1.4. Alguns dados podem, também, ser utilizados estritamente para fins de verificação de crédito junto a entidades e/ou empresas terceiras, sendo que, neste caso, a Jungheinrich compromete-se a assegurar a confidencialidade dos dados.
1.5. O Cliente pode visitar o site sem fornecer nenhuma informação pessoal. Quando acessar o site, o endereço IP, a data e a hora, o tipo de navegador e as páginas vistas serão registados. Esses dados são usados exclusivamente para melhorar o serviço de Internet da Jungheinrich, não sendo possível utilizá-los para qualquer outro fim.
1.6. O Cliente autoriza expressamente a Jungheinrich a proceder, nos limites da lei, ao armazenamento, tratamento informático ou não, comunicação e intercomunicação dos seus dados pessoais (nomeadamente a empresas do grupo Jungheinrich), quer os que haja voluntariamente fornecido, quer outros que a Jungheinrich tenha legalmente obtido, destinando-se tais dados exclusivamente ao estabelecimento e manutenção das relações comerciais entre a Jungheinrich e o Cliente, através da prestação de informações sobre produtos e serviços.
1.7. Os dados pessoais do Cliente são transmitidos através da Internet com criptografia SSL nas seguintes páginas:
1.7.1 Processo completo de compra
1.7.2 Registo para criar uma nova conta de acesso
1.7.3 Área "A minha conta"
1.7.4 Assinatura de Newsletter
1.8. O acesso à conta de Cliente só é possível após a entrada da senha pessoal. O Cliente deve manter sempre as suas informações de acesso privadas e fechar a janela do navegador quando terminar de navegar no site, especialmente se o acesso ao mesmo for partilhado.
1.9. Para efeitos de entrega dos produtos adquiridos no site, quando aplicável, os dados pessoais do Cliente poderão ser fornecidos à empresa responsável pela mesma.
1.10. O fornecimento de dados pessoais é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que diga diretamente respeito ao Cliente, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial do site.
1.11. A Jungheinrich e o Cliente manterão sigilo sobre as relações mantidas no âmbito do presente contrato e nos termos da lei aplicável, comprometendo-se a tomar as medidas adequadas contra o acesso não autorizado, processamento ou encaminhamento indevidos, bem como contra a destruição, perda ou alteração inadvertidas dos dados em causa.
2. Newsletter
1. Ao inserir seu endereço de e-mail na seção "Cadastro de newsletters ", clicar no botão "Registrar" e confirmar seu registro novamente usando o link enviado para o endereço de e-mail que você digitou (opt-in duplo), a Jungheinrich processará e utilizará seu endereço de e-mail para enviar-lhe um boletim informativo regular com nossas ofertas (“Newsletter”). Não haverá transferência de dados do Cliente para terceiros.
2. Ao cadastrar-se, o Cliente aceita e concorda que a Jungheinrich poderá enviar para o endereço de e-mail informado publicidade direta para seus produtos ou serviços. Se o Cliente não mais desejar receber publicidade para produtos ou serviços, ele poderá solicitar a remoção de seu endereço de e-mail a qualquer momento, clicando no link de cancelamento incluído em mensagem enviada ou através do formulário de cancelamento de inscrição disponível no website.
3. O Cliente também poderá cancelar a inscrição da newsletter a qualquer momento, com efeito para o futuro, através do link definido no final de cada boletim informativo ou on-line através do formulário de cancelamento de inscrição.
3. Cookies
1. O Cliente autoriza a Jungheinrich a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados pela ordem de compra, em particular, pela utilização de cookies. Os cookies são arquivos que ficam armazenados no seu computador e que permitem melhorar a experiência de utilização do website www.jungheinrich-profishop.com.br. Os cookies não podem conter vírus e são arquivos não executáveis, pelo que não representam qualquer risco de segurança. No website www.jungheinrich-profishop.com.br os cookies são utilizados, por exemplo, para recuperar informação sobre os hábitos de navegação dos usuários, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. O uso de cookies pode ser bloqueado ou limitado através das configurações do seu browser.
2. O website www.jungheinrich-profishop.com.br pode utilizar os seguintes tipos de cookies, afora outros:
2.1 Análise de cookies do GoogleAnalytics: tratados pelo Google,Inc.("Google") para quantificar o número de usuários e realizar a medição e análise estatística do uso feito pelos usuários do site. Visa analisar a navegação no site a fim de melhorar o fornecimento de produtos ou serviços.
2.2 Cookies publicitários do Google Adwords: tratados pelo Google, permitem determinar o número de vezes que os usuários que clicam nos anúncios do site acabam por comprar os produtos. Estes cookies permitem saber que o usuário clicou num anúncio e acessou posteriormente o site.
2.3 Se o Cliente continuar a utilizar o website www.jungheinrich-profishop.com.br, significa que aceita o uso e instalação de cookies no termos referidos nos pontos anteriores.
2.4 Para mais informações sobre cookies consulte www.allaboutcookies.org.
J) Lei aplicável e foro competente
1. A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do site é a lei brasileira.
2. Para dirimir todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas Condições Gerais, aplicar-se-á a lei brasileira, sendo competente para a resolução de litígios o foro da Comarca de Jundiaí, SP ou, eventualmente, qualquer entidade de resolução alternativa delitígios.
3. Se alguma cláusula ou disposição das presentes Condições Gerais for considerada ineficaz, nula ou inaplicável, no todo ou em parte, isso não afetará a validade e exequibilidade das demais disposições. Dentro dos parâmetros legais, a cláusula ou disposição que for considerada ineficaz, nula ou inaplicável, no todo ou em parte, deve ser substituída por outra válida, legalmente admissível e semelhante em termos de objeto, extensão, tempo, local ou âmbito de aplicação.